Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos al correo electrónico a calzadoschavalines@hotmail.com, teléfono 957474660, exponiendo su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web, entrando en tu cuenta de cliente con tu usuario y contraseña, seleccionando el icono CAMBIOS O DEVOLUCIONES y eligiendo el nº de Pedido sobre el que quieres tramitar un cambio o una devolución. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluyendo los gastos de envío sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Recogeremos los bienes en el caso de Península y Baleares.

Para otros casos, deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Igualmente, con dicha devolución, usted deberá asumir el coste del envío a su domicilio de la entrega directa de dichos bienes. Para el caso de que la devolución de los bienes se realicen en tienda física, no se devolverá cantidad dineraria alguna, sino un vale por idéntico importe al valor del bien, sin caducidad alguna. Para el caso de que, en el supuesto de que en la entrega directa de los bienes por parte del transportista, usted no haya soportado los gastos de envío, por haber superado la cantidad establecida para ello en el momento de la compra, la cantidad resultante del transportista como consecuencia de la entrega directa, será detraída de la cantidad por la que se le entregará dicho vale.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Devoluciones para el supuesto de cambio de tallaje de los bienes.

Para el caso de que usted solicite el cambio de talla de los bienes adquiridos, el transportista delegado recogerá los bienes a cambiar y le entregará los nuevos con el tallaje correcto.

Si bien, para el caso de que usted quiera que el cambio de talla se haga en su domicilio deberá usted sufragar la cantidad de 7 Euros, como consecuencia de los honorarios a percibir por el transportista.

El cambio de talla de los bienes en tienda física no llevarán coste adicional.

Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

Calzados Chavalines Calle Manuel de Sandoval, 10, 14008 Córdoba (España), correo electrónico calzadoschavalines@hotmail.es:

– Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)”

– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.